आवेदन कैसे करें ?

नोट: आईबीपीएस सीएसए अधिसूचना 2025 से संदर्भ लेते हुए

ऑनलाइन आवेदन करने से पहले की तैयारियाँ

ऑनलाइन आवेदन करने से पहले, उम्मीदवारों को चाहिए कि वे—

(i) अपने निम्नलिखित को स्कैन कर लें:

• फोटोग्राफ (4.5cm × 3.5cm)
• हस्ताक्षर
• बाएं अंगूठे का निशान (यदि किसी उम्मीदवार का बायां अंगूठा नहीं है, तो वह अपना दायां अंगूठा इस्तेमाल कर सकता/सकती है। यदि दोनों अंगूठे नहीं हैं, तो बाएं हाथ की तर्जनी से शुरू करते हुए एक उंगली का निशान लिया जाना चाहिए। यदि बाएं हाथ में कोई उंगलियां नहीं हैं, तो दाएं हाथ की तर्जनी से शुरू करते हुए एक उंगली का निशान लिया जाना चाहिए। यदि कोई उंगलियां उपलब्ध नहीं हैं, तो बाएं पैर के अंगूठे का निशान लिया जा सकता है। ऐसे सभी मामलों में जहां बाएं अंगूठे का निशान अपलोड नहीं किया गया है, उम्मीदवार को अपलोड किए गए दस्तावेज़ में उंगली का नाम और बाएं/दाएं हाथ या पैर के अंगूठे का विवरण अवश्य बताना चाहिए)।
• एक हस्तलिखित घोषणा (नीचे दिया गया पाठ) { ऐसे उम्मीदवारों के मामले में जो लिख नहीं सकते, वे घोषणा का पाठ टाइप करवा सकते हैं और टाइप की गई घोषणा के नीचे अपना बायां हाथ का अंगूठा निशान लगा सकते हैं (यदि हस्ताक्षर भी नहीं कर सकते) और दस्तावेज़ को निर्दिष्ट विशिष्टताओं के अनुसार अपलोड कर सकते हैं}। यह सुनिश्चित करते हुए कि ये सभी स्कैन किए गए दस्तावेज़ अधिसूचना के परिशिष्ट III में दी गई आवश्यक विशिष्टताओं का पालन करते हैं।

(ii) बड़े अक्षरों (CAPITAL LETTERS) में किया गया हस्ताक्षर स्वीकार नहीं किया जाएगा।

(iii) फोटोग्राफ/हस्ताक्षर/बाएं अंगूठे का निशान/हस्तलिखित घोषणा/धारा J (viii) में उल्लिखित प्रमाणपत्र (यदि लागू हो) को ठीक से स्कैन किया जाना चाहिए और यह धुंधला/धब्बेदार नहीं होना चाहिए।

(iv) हस्तलिखित घोषणा का पाठ इस प्रकार है: “मैं, _______ (उम्मीदवार का नाम), यहां घोषणा करता/करती हूं कि मेरे द्वारा आवेदन पत्र में प्रस्तुत की गई सभी जानकारी सही, सत्य और वैध है। मैं आवश्यकता पड़ने पर सहायक दस्तावेज़ प्रस्तुत करूंगा/करूंगी।”

(v) उपरोक्त हस्तलिखित घोषणा उम्मीदवार की अपनी हस्तलिपि में और केवल अंग्रेजी में होनी चाहिए और बड़े अक्षरों (CAPITAL LETTERS) में नहीं होनी चाहिए। यदि यह किसी और के द्वारा या किसी अन्य भाषा में लिखी गई है, तो आवेदन अमान्य माना जाएगा।

(vi) आवश्यक आवेदन शुल्क/सूचना शुल्क का ऑनलाइन भुगतान करने के लिए आवश्यक विवरण/दस्तावेज़ तैयार रखें।

(vii) एक वैध व्यक्तिगत ईमेल आईडी रखें, जिसे इस सामान्य भर्ती प्रक्रिया के दौर की पूर्णता तक सक्रिय रखा जाना चाहिए। आईबीपीएस परीक्षा आदि के लिए कॉल लेटर से संबंधित सूचना पंजीकृत ई-मेल आईडी के माध्यम से भेज सकता है। किसी भी परिस्थिति में, एक उम्मीदवार को अपनी ई-मेल आईडी किसी अन्य व्यक्ति के साथ साझा नहीं करनी चाहिए/उसका उल्लेख नहीं करना चाहिए। यदि किसी उम्मीदवार के पास एक वैध व्यक्तिगत ई-मेल आईडी नहीं है, तो उसे ऑनलाइन आवेदन करने से पहले अपनी नई ई-मेल आईडी बनानी चाहिए और उस ई-मेल खाते को बनाए रखना चाहिए।

ऑनलाइन आवेदन करने की प्रक्रिया:

(1) उम्मीदवारों को सबसे पहले आईबीपीएस की आधिकारिक वेबसाइट www.ibps.in पर जाना होगा और होम पेज पर “CRP CSA” लिंक खोलने के लिए क्लिक करना होगा और फिर “CLICK HERE TO APPLY ONLINE FOR CRP- Customer Service Associates (CRP-CSA-XV)” विकल्प पर क्लिक करके ऑनलाइन आवेदन पत्र खोलना होगा।

(2) उम्मीदवारों को अपना आवेदन पंजीकृत करने के लिए “CLICK HERE FOR NEW REGISTRATION” पर क्लिक करना होगा और ऑनलाइन आवेदन पत्र में अपनी मूल जानकारी दर्ज करनी होगी। उसके बाद सिस्टम द्वारा एक अस्थायी पंजीकरण संख्या और पासवर्ड जनरेट किया जाएगा और स्क्रीन पर दिखाया जाएगा। उम्मीदवार को अस्थायी पंजीकरण संख्या और पासवर्ड नोट कर लेना चाहिए। अस्थायी पंजीकरण संख्या और पासवर्ड बताता हुआ एक ईमेल और एसएमएस भी भेजा जाएगा। वे अस्थायी पंजीकरण संख्या और पासवर्ड का उपयोग करके सहेजे गए डेटा को फिर से खोल सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो विवरणों को संपादित कर सकते हैं।

(3) उम्मीदवारों को अपने निम्नलिखित अपलोड करने होंगे:

• फोटोग्राफ

• हस्ताक्षर

• बाएं अंगूठे का निशान

• दाएं अंगूठे का निशान

• एक हस्तलिखित घोषणा

• धारा K (ix) में उल्लिखित प्रमाणपत्र - (यदि लागू हो)

• एसएससी/एसएसएलसी/10वीं मानक या समकक्ष प्रमाणपत्र

• उम्मीदवारों को पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान, दस्तावेजों को स्कैन करने और अपलोड करने के दिशानिर्देशों (परिशिष्ट IV) में दी गई विशिष्टताओं के अनुसार, वेबकैम या मोबाइल फोन के माध्यम से अपना फोटोग्राफ कैप्चर और अपलोड करने की भी आवश्यकता होगी।

आवेदन शुल्क/ सूचना शुल्क [ऑनलाइन भुगतान 01.08.2025 से 21.08.2025 तक, दोनों तारीखें शामिल] निम्नानुसार होगा: